Wie man die Rückgabe durchführt
Entdecken Sie wie Sie Ihre Einkäufe bei MargheritaB kostenlos zurücksenden können. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihre Ware alle Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllt, indem Sie die Hinweise auf der entsprechenden Seite Rücksendungen und Erstattungen. lesen.
Alle auf der Website Margherita B. gekauften Kleidungsstücke können ausschließlich kostenlos über den GLS Kurier zurückgesendet werden.
Die Rücksendung der Produkte muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
WIE VORGEHEN
1. FÜLLEN SIE DAS RÜCKSENDEVERWALTUNGSFORMULAR AUS, das im erhaltenen Paket enthalten ist, vollständig und leserlich aus. Achten Sie besonders darauf, den Bereich oben links mit Ihren Daten auszufüllen. Falls Sie das originale Rücksendeverwaltungsformular nicht mehr haben, können Sie es herunterladen indem Sie hier klicken.
2. Die Artikel müssen in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie empfangen wurden, und das Etikett (sofern vorhanden) muss erhalten bleiben. Verpacken Sie die Ware in einer Schachtel, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
ACHTUNG! Zurückgesendete Produkte dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert sein und dürfen nicht verschmutzt sein. Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, wird das betreffende Produkt an den Absender zurückgeschickt. Falls der Kunde von Anfang an einen nicht konformen oder verschmutzten Artikel erhält, muss er das Problem vor der Rücksendung per E-Mail an shop@margheritab.it melden; bei fehlender Mitteilung wird der Artikel an den Absender zurückgeschickt und es erfolgt keine Rückerstattung.
3. KENNZEICHNEN SIE DAS PAKET, indem Sie das entsprechende Etikett ausfüllen (jetzt herunterladen) oder das Etikett auf ein Blatt Papier schreiben, falls kein Drucker vorhanden ist. Befestigen Sie das Blatt am Paket.
4. DRUCKEN UND FÜLLEN SIE DAS TRANSPORTDOKUMENT AUS, das dem Kurier übergeben wird (jetzt herunterladen). Falls kein Drucker vorhanden ist, können die Texte manuell auf ein Blatt Papier übertragen werden.
5. Buchen Sie die Abholung der Rücksendung, indem Sie die Website des GLS Kuriers über den folgenden Link aufrufen: ABHOLUNG BUCHEN.
Um die Abholung zu buchen, müssen Sie ein Konto auf der Website registrieren, falls Sie dies noch nicht getan haben, hier sind die Anweisungen zur Registrierung auf der GLS-Website:
- Klicken Sie auf REGISTRIEREN.
- Wählen Sie, ob Sie PRIVATPERSON oder UNTERNEHMEN sind.
- GEBEN SIE VOR- UND NACHNAMEN EIN, WIE SIE AUF DER SPRECHANLAGE STEHEN, SOWIE DIE ENTSPRECHENDE STRASSE.
- Geben Sie eine GÜLTIGE E-MAIL-ADRESSE ein, die zur Aktivierung Ihres erstellten GLS-Kontos verwendet wird.
- Erstellen Sie einen BENUTZERNAMEN, den Sie sich leicht merken können.
- Erstellen Sie ein PASSWORT: Es muss mindestens 8 Zeichen enthalten, darunter Buchstaben, Zahlen und mindestens ein Sonderzeichen (#, ?, &, $ oder %).
- Nach Erhalt der E-Mail klicken Sie auf den Link, um die Registrierung zu bestätigen.
- Nach der Bestätigung der Registrierung melden Sie sich hier an.
- Geben Sie im Bereich "NICHT ABONNIERTER GLS-KUNDE" den soeben erstellten Benutzernamen und das Passwort ein:
WIE SIE DIE ABHOLUNG BUCHEN, NACHDEM SIE SICH AUF DER GLS-SEITE ANGEMELDET HABEN:
- Wählen Sie auf der Startseite, NACH DER ANMELDUNG, die Option „Abholung anfordern“.
- Füllen Sie die Felder aus und wählen Sie den gewünschten Tag und die ungefähre Abholzeit.
- Wählen Sie die Option PORTO ÜBERNOMMEN (zu Lasten des Empfängers), um die kostenlose Abholung zu nutzen.
- Wenn die Buchung erfolgreich ist, erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail von GLS.
Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte an shop@margheritab.it
